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# Orientações Videoconferência

## Emissão por Videoconferência

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Com a videoconferência você realiza a validação dos documentos de forma online e descomplicada em poucos minutos
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###  **Orientações para a Emissão:**

* Você Deve estar em local iluminado, com fundo claro e uniforme, sem imagens ou objetos.
* Próximo ao horário agendado será enviado um link em seu e-mail.
* PRIMEIRA EMISSÃO: O primeiro procedimento ao ingressar será a captura da foto, reforçando que deve estar em local iluminado, com fundo claro e uniforme, sem imagens ou objetos.
* RENOVAÇÃO: O primeiro procedimento ao ingressar será a captura da foto, reforçando que deve estar em local iluminado, com fundo claro e uniforme, sem imagens ou objetos.
* Para captura da foto, é obrigatório estar sem usar adereços como: chapéu, mascará, óculos escuros, ou qualquer outro que cubra o rosto.
* A foto deve ser como usada em documentos, expressão neutra e sem movimentos.
* Caso a foto seja acatada o próximo passo será a gravação do vídeo.
* Precisa estar com o documento de identificação ORIGINAL em mãos (O mesmo que foi enviado por e-mail ou WhatsApp).
* Para empresas se fará necessário saber o CNPJ e razão social da mesma.
* As perguntas devem ser respondidas com SIM ou NÂO.
* Após o término do vídeo faremos a liberação do certificado, os dados para instalação serão enviados por email e Whatsapp.
* Tolerância de 10 minutos para atendimento.

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